IT Support Engineer (m/w/d) 11661

IT:U - neue digitale Universität | Servicedesk | internationales Umfeld

Deine Aufgaben:

- Bereitstellung von technischem IT-Support für Endbenutzer vor Ort, per Telefon oder über das Ticketsystem

- Diagnose, Dokumentation und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen

- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Anwendungen, Mobiltelefonen und IT-Arbeitsplätzen

- Schulung und Unterstützung der Endbenutzern bei der Nutzung von IT-Systemen

- Erstellung und Wartung der Dokumentation und Knowledge Base

- Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards

- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene oder teilabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Praxiserfahrung

- Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen (z.B. Microsoft Office 365, Windows 11)

- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse

- Freude am Kontakt mit Studierenden und Mitarbeiter:innen

- Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung

Das Angebot für Dich:

- Eigenständiges Aufgabenfeld in einer innovativen Bildungs- und Forschungseinrichtung mit internationaler Ausrichtung

- Einmalige Chance, Teil einer neuen Universität im Aufbau zu sein

- Du-Kultur und „social activities“, die eine positive Arbeitskultur fördern

- Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung

- Gratis Klimaticket Österreich oder Parkplatzmöglichkeit

- Wettbewerbsfähige Vergütung ab € 2.600 Monatsbrutto mit der Möglichkeit einer Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung

Dein zukünftiger Arbeitgeber:

Die IT:U ist Österreichs erste öffentliche interdisziplinäre Universität, die sich der digitalen Transformation zum Nutzen unserer Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt widmet. Als IT Support Engineer (m/w/d) unterstützt du Kolleg:innen bei der technischen Arbeitsplatzeinrichtung und -betreuung.