Traineeship als UX-Researcher:in (w/m/x) bei Empatic – The Human Experience Company

Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in einem relevanten Bereich wie UX Research, UX Design, Psychologie, Geisteswissenschaften, Sozialwissenschaften, Human Factors, Human Machine Interaction oder einem anderen forschungs- oder ux-orientierten Fachgebiet. Du hast ein starkes Interesse an nutzerzentrierter Gestaltung und Produktentwicklung. Du bringst erste Erfahrungen im Bereich User Research, qualitative Interviews, Usability-Tests, quantitative Analysen, Fragebogenstudien oder in anderen forschungslastigen Bereichen mit. Du bist empathisch, kannst zwischen den Zeilen lesen und hast ein Gespür dafür, die wahren Bedürfnisse der Nutzer:innen zu erkennen und in Forschungsergebnisse zu übersetzen. Du bist kreativ und denkst konzeptionell, kannst aber auch analytisch und strukturiert arbeiten. Du bist kommunikativ, traust dich, sowohl mit Kunden als auch Testpersonen Interviews durchzuführen und Ergebnisse zu präsentieren. Du arbeitest selbstständig, hast aber keine Scheu, nach Unterstützung zu fragen, wenn du unsicher bist. Ein großer Teil unserer Interviews führen wir in deutscher Sprache. Um auch zwischen den Zeilen lesen zu können, setzen wir ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus.Du bist kommunikativ, traust dich, sowohl mit Kunden als auch Testpersonen Interviews durchzuführen und Ergebnisse zu präsentieren. Du arbeitest selbstständig, hast aber keine Scheu, nach Unterstützung zu fragen, wenn du unsicher bist. Ein großer Teil unserer Interviews führen wir in deutscher Sprache. Um auch zwischen den Zeilen lesen zu können, setzen wir ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus.Du bist kommunikativ, traust dich, sowohl mit Kunden als auch Testpersonen Interviews durchzuführen und Ergebnisse zu präsentieren. Du arbeitest selbstständig, hast aber keine Scheu, nach Unterstützung zu fragen, wenn du unsicher bist. Ein großer Teil unserer Interviews führen wir in deutscher Sprache. Um auch zwischen den Zeilen lesen zu können, setzen wir ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus.

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind Empatic – The Human Experience Company, eine strategische Design-Agentur, die Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem wir überzeugende User Experiences entwerfen und umsetzen.

Bist du begeistert davon, Interviews zu führen, um Menschen wirklich zu verstehen, zwischen den Zeilen zu lesen und verborgene Bedürfnisse zu interpretieren? Verfügst du über ein schnelles Auffassungsvermögen für komplexe Themen und liebst es, aus deinen Erkenntnissen konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten?

In unserem Trainee-Programm zum/r UX Researcher:in erhältst du umfassende Einblicke in alle relevanten Bereiche rund um User Research, strategische Produktentwicklung und Usability-Testing. Du bist von Beginn an bei der Entwicklung von digitalen Produkten dabei und lernst nicht nur, was nutzerzentrierte Produktentwicklung bedeutet, sondern setzt dein Wissen auch in unseren Projekten und bei unseren Kunden ein.

Während des 10-monatigen Trainee-Programms wirst du von Anfang an in verschiedene Projekte eingebunden und übernimmst auch eigenständig Aufgaben. Du lernst, wie man User Research plant und durchführt, wie du Ergebnisse aus Interviews und Tests analysierst und interpretierst, und wie du daraus wertvolle Handlungsempfehlungen für unsere Konzepte und Designs ableitest. Außerdem wirst du die Ergebnisse den Kunden präsentieren und so die Stimme der Nutzer:innen vertreten. Dein Ziel ist es, deren Bedürfnisse mit den Geschäftszielen unserer Kunden in Einklang zu bringen.

Dein Aufgabenbereich umfasst mehr als nur Research: In unserem kleinen Team sammelst du auch Erfahrungen in anderen Unternehmensbereichen und unterstützt uns dabei, gemeinsam zu wachsen und voneinander zu lernen.

Was wir bieten:

Hands-on Arbeitserfahrung im Bereich UX Research, aber auch Erfahrung in der Analyse und Gestaltung von Experiences mit digitalen Produkten, analogen Services und Workshops

Ein Ansprechpartner wird dir ständig zur Seite stehen, dich anleiten und tatkräftig unterstützen

Dennoch arbeitest du selbstständig an Projekten und übernimmst Verantwortung für einzelne Bereiche

Du wirst ein Organisations-Champion mit digitalem Know-how und UX-Expertise.

Flexible Arbeitszeiten (sprich: eigene Zeiteinteilung)

Mobile Working – zeitweise ortsungebundenes Arbeiten

Regelmäßige interne Weiterbildung zu Themen, die dich interessieren

Unser Ziel ist eine Festanstellung nach dem Trainee-Programm