IT Support Engineer

Wir suchen für den Standort Leonding (m/w/d)

Support Engineer

für Data, AI, Development und Business Processes

Du bist technikbegeistert, lösungsorientiert und möchtest in einem Team von Expert:innen durchstarten? Du hast Freude daran, Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, willst nicht nur zusehen, sondern aktiv mitgestalten und dazulernen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Unterstützung via Telefon, Mail oder Ticketsystem.

Du unterstützt unsere Projektteams und übernimmst Infrastrukturaufgaben – von der Einrichtung über Monitoring bis zur Wartung.

Du analysierst Fehler, findest gemeinsam mit dem Entwicklungsteam passende Lösungen und hältst unsere Systeme stabil am Laufen.

Du dokumentierst Prozesse, optimierst unseren Support laufend und stellst die Einhaltung von SLAs sicher – intern wie extern.

Du betreust auch interne IT-Themen wie Notebooks, Zutrittssysteme und Berechtigungen.

Du bringst mit

Begeisterung für neue Technologien und den Wunsch, deine technischen Skills weiterzuentwickeln.

Eine analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie Freude daran, gemeinsam im Team die besten Lösungen zu erarbeiten.

Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein.

Erste Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Rolle.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bonuspunkte gibt es für:

Erfahrung mit Ticket-Systemen oder Support-Tools.

Grundkenntnisse in einer oder mehreren der folgenden Technologien: SQL, Microsoft (Azure Infrastruktur, Power Plattform, Power BI)

Wir bieten dir

Deine Chance, ein technischer Allrounder zu werden! Wir unterstützen dich auf deinem Weg.

Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen, motivierten Team.

Kompetente Kolleg:innen, die ihr Expertenwissen mit dir teilen, z.B. von Microsoft zertifizierte MVPs (Most Valuable Professionals) im Hinblick auf neueste Technologien.

Fortbildungsmöglichkeiten: Zertifikate, Konferenzen, Kurse – gemeinsam mit deiner Führungskraft entscheidest du, wie du dich weiterentwickeln willst.

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Optionen für eine angemessene Work-Life-Balance.

Mitgestaltungsmöglichkeiten: Deine Ideen sind gefragt – wir haben flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima.

Attraktives Gehaltsmodell mit zahlreichen Benefits.

Gehaltsinformation

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag ab 42.224 Euro brutto / Jahr (Vollzeit). Tatsächlich bieten wir eine marktkonforme Überbezahlung abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

ACP CUBIDO Digital Solutions

Wir sind nicht nur ein Team, wir sind eine Community von Technikbegeisterten, die Innovation leben! Als Teil der ACP Gruppe entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Data, AI, Business Processes und Development. Unser Standort in Leonding ist die Homebase für rund 60 neugierige, kreative Köpfe, die gemeinsam an spannenden Projekten für unsere Kunden arbeiten. Wir setzen auf modernste Technologien, teilen unser Wissen und wachsen gemeinsam – fachlich und persönlich.

Klingt das nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!