Studentische Unterstützung im Customer Service (m/w/d)

Dein Profil • Laufendes Studium (z. B. im Bereich Wirtschaft, Pharmazie, Logistik oder ähnlichem) • Interesse an Kundenservice und administrativen Prozessen • Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise • Kommunikationsfreude und Teamgeist • Sicherer Umgang mit MS Office • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt du uns in der Auftragserfassung

und Kundenbetreuung und du erhältst dabei praktische Einblicke in betriebliche Abläufe:

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenbestellungen in SAP

• Unterstützung bei der Prüfung und Freigabe von Aufträgen

• Strukturierte Ablage und elektronische Verwaltung von Bestellungen

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail

• Zusammenarbeit mit Lager und Qualitätsabteilung

• Mithilfe bei der Erstellung von Berichten und einfachen Auswertungen

• Unterstützung bei der Koordination und Abwicklung von Retouren